Dichiarazione di Accessibilità per il Gruppo ICL

 

Il Gruppo ICL. (di seguito – la “Società”) si impegna a fornire un’esperienza di servizio positiva a tutti i propri clienti. La Società, assistita da consulenti sull’accessibilità, compie massimi sforzi e investe risorse per fornire servizi equi, rispettabili, accessibili e professionali, in conformità con la Legge sulla Parità dei Diritti per le Persone con Disabilità del 1998 e le relative normative adottate successivamente. 

Servizio Clienti: 

Tutti i dipendenti della Società che forniscono servizio clienti hanno seguito una formazione che consente loro di offrire un servizio accessibile alle persone con disabilità e gestire al meglio le richieste dei clienti relative all’accessibilità.

Accessibilità del sito web 

La società crede e si impegna ad offrire pari opportunità nell’ambito online alle persone con disabilità.

Informazioni sull’accessibilità del sito web

• Questo sito soddisfa i requisiti dei Regolamenti sulla Parità di Diritti per le Persone con Disabilità (Accessibility Adjustments for Service), 2013.
• Gli accorgimenti per l’accessibilità del sito sono stati implementati in modo da essere adeguati allo standard israeliano (SI 5568) per l’accessibilità dei contenuti online al livello AA e al documento internazionale WCAG2.0.
• Misure di accessibilità presenti sul sito:
  – Standard – Il sito è supportato dai browser più popolari (come Chrome, Mozilla, Edge), nella loro versione più recente, e anche su telefoni cellulari.
  – Ingrandimento della visualizzazione del sito –  Gli utenti che hanno difficoltà nella visione e desiderano ingrandire la visualizzazione del sito possono farlo premendo contemporaneamente i tasti “Ctrl” e “+” (Control e Più). Ogni pressione di questi tasti ingrandirà la visualizzazione del 10%. Per ridurre le dimensioni della visualizzazione, premere contemporaneamente “Ctrl” e “-” (Control e Meno).
  – Utilizzo del sito tramite tastiera – Gli utenti che hanno difficoltà nell’uso del mouse possono navigare nel sito utilizzando una tastiera. Premendo ripetutamente il tasto Tab ci si sposta tra i vari link sulla pagina. Premendo Invio si lancia il link selezionato.
  – Supporto per tecnologie assistive –  Questo è un sito accessibile adatto anche alla visualizzazione per persone con disabilità e consente la lettura dello schermo con un software di supporto. Per verificare l’accessibilità dei contenuti, il sito è stato testato utilizzando il software di lettura dello schermo NVDA.

Come contattarci per per richieste e suggerimenti per migliorare l’accessibilità 

La Società compie massimi sforzi e investe risorse per migliorare e mantenere l’accessibilità del sito. Se si incontrasse qualsiasi problema o malfunzionamento legato all’accessibilità, chiediamo di essere informati, specificando il problema riscontrato, il browser che si sta utilizzando, il sistema operativo e la tecnologia di supporto in uso (se presente). Faremo ogni sforzo per trovare una soluzione adeguata e affrontare il malfunzionamento il prima possibile.

Informazioni di contatto:

• Se si sono riscontrate particolari richieste di accessibilità, invitiamo a contattare il nostro Coordinatore per l’Accessibilità: Gadi Dahan, utilizzando uno dei seguenti metodi:
• Telefono: +972-73-3734400
• Email: gadi.dahan@icl-group.com
• Altre forme di contatto – ci sono diverse forme di contatto:
• Telefono: +972-09-6844400
• Email: contactus@icl-group.com 
• Contatto tramite il form “Contattaci” sul sito 
• Contatto via posta: Arnya St. 23 Tel-Aviv, 61070, Israele

Ultimo Aggiornamento

Data: 15.11.2023