Deklaracja dostępności

Grupa ICL. (zwana dalej „Spółką”) stara się zapewniać pozytywne doświadczenia z obsługi wszystkim swoim klientom. Firma, przy pomocy konsultantów ds. dostępności, dokłada wszelkich starań i inwestuje zasoby w świadczenie godziwych, godnych szacunku, dostępnych i profesjonalnych usług, zgodnie z Ustawą o równych prawach osób niepełnosprawnych z 1998 r. i przepisami przyjętymi na jej podstawie.

Obsługa klienta

Wszyscy pracownicy Spółki zajmujący się obsługą klientów przeszli szkolenia, które umożliwią im świadczenie przystępnych usług osobom niepełnosprawnym oraz jak najlepsze realizowanie żądań klientów w zakresie dostępności.

Dostępność strony internetowej

Spółka wierzy i pracuje na rzecz równych szans w przestrzeni internetowej dla osób niepełnosprawnych.

Informacje o dostępności strony internetowej

o Niniejsza witryna spełnia wymagania Przepisów dotyczących równych praw dla osób niepełnosprawnych (Dostosowanie dostępności usług), 2013.

o Dokonano dostosowań w zakresie dostępności zgodnie z zaleceniem izraelskiej normy (SI 5568) dotyczącej dostępności treści online na poziomie AA oraz międzynarodowym dokumentem WCAG2.0.

o Środki dostępności na stronie:

– Standard – Serwis obsługiwany jest przez popularne przeglądarki (takie jak Chrome, Mozilla, Edge) w ich najnowszej wersji, a także na telefonach komórkowych.

– Powiększanie wyświetlania strony internetowej – Użytkownicy, którzy mają trudności z widzeniem i chcą powiększyć wyświetlanie strony, mogą to zrobić poprzez jednoczesne naciśnięcie klawiszy „Ctrl” i „+” (Control i Plus). Każde kliknięcie tych klawiszy spowoduje powiększenie wyświetlacza o 10%. Aby zmniejszyć rozmiar wyświetlacza, naciśnij jednocześnie „Ctrl” i „-” (Control i Minus).

– Obsługa witryny za pomocą klawiatury – Użytkownicy, którzy mają trudności z obsługą myszy, mogą przeglądać witrynę za pomocą klawiatury. Wielokrotne naciśnięcie klawisza Tab spowoduje przejście między różnymi łączami na stronie. Naciśnięcie Enter uruchomi wybrane łącze.

– Wsparcie technologii wspomagających — ta witryna jest witryną łatwo dostępną, przystosowaną do przeglądania przez osoby niepełnosprawne i umożliwiającą obsługę oprogramowania do odczytu zawartości ekranu. Aby zweryfikować dostępność zawartości witryny, witryna została przetestowana przy użyciu oprogramowania do odczytu ekranu NVDA.

Informacje zwrotne i dane kontaktowe

​ Spółka dokłada wszelkich starań i inwestuje zasoby w poprawę i utrzymanie dostępności serwisu. Jeśli napotkasz jakiekolwiek problemy z dostępnością lub nieprawidłowe działanie, daj nam znać, szczegółowo opisując napotkany problem, używaną przeglądarkę, system operacyjny i technologię pomocniczą, której używasz (jeśli występuje), a my dołożymy wszelkich starań, aby znaleźć odpowiednią rozwiązanie dla Ciebie i jak najszybsze zajęcie się problemem.

Informacje kontaktowe:

Możesz skontaktować się z naszym koordynatorem ds. dostępności: Gadi Dahanem:

o Telefon: +972-73-3734400

o E-mail: gadi.dahan@icl-group.com

 

Dodatkowe formy kontaktu:

o Telefon: +972-09-6844400

o E-mail: contactus@icl-group.com

o Kontakt listowny: Arnya St. 23 Tel-Aviv, 61070, Izrael

Skontaktuj się poprzez formularz „skontaktuj się z nami” na stronie internetowej Grupy ICL.

 

Ostatnia aktualizacja

Data: 15.11.2023