Declaração de Acessibilidade

O Grupo ICL (doravante denominado “Empresa“) está comprometido em proporcionar uma experiência de serviço positiva a todos os seus clientes. A Empresa, com a assistência de consultores de acessibilidade, faz esforços máximos e investe recursos para fornecer serviços equitativos, respeitosos, acessíveis e profissionais, de acordo com a Lei de Direitos Iguais para Pessoas com Deficiência de 1998 e os regulamentos adotados em conformidade com a mesma.

Serviço ao Cliente

Todos os funcionários da Empresa, que prestam serviço ao cliente, passaram por treinamento para capacitá-los a fornecer um serviço acessível às pessoas com deficiência e para lidar da melhor forma possível com os pedidos dos clientes relacionados à acessibilidade.

Acessibilidade do Site

A Empresa acredita e trabalha para proporcionar oportunidades iguais no espaço online para pessoas com deficiência.

Informações sobre Acessibilidade do Site

– Este site atende aos requisitos dos Regulamentos de Direitos Iguais para Pessoas com Deficiência (Ajustes de Acessibilidade para Serviços), 2013.

– Foram feitos ajustes de acessibilidade de acordo com a recomendação da Norma Israelense (SI 5568) para acessibilidade de conteúdo online no nível AA e o documento internacional WCAG2.0.

– Medidas de acessibilidade no site:

  • Padrão – O site é suportado por navegadores populares (como Chrome, Mozilla, Edge), em suas versões mais recentes, bem como em telefones celulares.
  • Ampliação do display do site – Usuários com dificuldade de visão que desejam ampliar o display do site podem fazê-lo pressionando simultaneamente as teclas “Ctrl” e “+” (Control e Mais). Cada clique nessas teclas ampliará o display em 10%. Para reduzir o tamanho do display, pressione “Ctrl” e “-” (Control e Menos) simultaneamente.
  • Operação do site usando um teclado – Usuários com dificuldade em operar um mouse podem navegar pelo site usando um teclado. Pressionar repetidamente a tecla Tab moverá entre os vários links na página. Pressionar Enter acessa o link selecionado.
  • Suporte à tecnologia assistiva – Este site é acessível e adequado para visualização por pessoas com deficiência e permite suporte a software de leitura de tela. Para verificar a acessibilidade do conteúdo, o site foi testado usando o software de leitura de tela NVDA.

Formas de nos contatar para solicitações e sugestões de melhorias de acessibilidade

A Empresa faz todos os esforços e investe recursos para melhorar e manter a acessibilidade do site. Se você encontrar algum problema de acessibilidade ou mau funcionamento, por favor nos avise, detalhando o problema encontrado, o navegador que você está usando, o sistema operacional e a tecnologia de suporte que você está usando (se houver) e faremos todos os esforços para encontrar uma solução adequada para você e resolver o mau funcionamento o mais rápido possível.

Informações de Contato:

Caso tenha qualquer necessidade especial de acessiblidade, por favor entre em contato conosco.

Última Atualização 

Date: 21.03.2024