Declaración de Accesibilidad

El Grupo ICL (en adelante denominado ‘Empresa‘) está comprometido a proporcionar una experiencia de servicio positiva a todos sus clientes. La Empresa, con la asistencia de consultores de accesibilidad, realiza esfuerzos máximos e invierte recursos para ofrecer servicios equitativos, respetuosos, accesibles y profesionales, de acuerdo con la Ley de Derechos Iguales para Personas con Discapacidad de 1998 y los reglamentos adoptados conforme a la misma.

Servicio al Cliente

Todos los empleados de la Empresa que brindan servicio al cliente han recibido capacitación para habilitarlos a proporcionar un servicio accesible a las personas con discapacidad y para manejar de la mejor manera posible las solicitudes de los clientes relacionadas con la accesibilidad.

Accesibilidad del sitio web

La Compañía cree y trabaja para brindar igualdad de oportunidades en el espacio en línea a las personas con discapacidad.

Información de accesibilidad del sitio web

– Este sitio cumple con los requisitos de los Reglamentos de Derechos Iguales para Personas con Discapacidad (Ajustes de Accesibilidad para Servicios), 2013.

– Se han realizado ajustes de accesibilidad de acuerdo con la recomendación de la Norma Israelí (SI 5568) para accesibilidad de contenido en línea en el nivel AA y el documento internacional WCAG 2.0.

– Medidas de accesibilidad en el sitio:

  • Estándar – El sitio es compatible con navegadores populares (como Chrome, Mozilla, Edge) en sus versiones más recientes, así como en teléfonos móviles.
  • Ampliación de la pantalla del sitio – Los usuarios con dificultades visuales que deseen ampliar la pantalla del sitio pueden hacerlo presionando simultáneamente las teclas ‘Ctrl’ y ‘+’ (Control y Más). Cada clic en estas teclas ampliará la pantalla en un 10%. Para reducir el tamaño de la pantalla, presione ‘Ctrl’ y ‘-‘ (Control y Menos) simultáneamente.
  • Operación del sitio usando un teclado – Los usuarios con dificultad para operar un mouse pueden navegar por el sitio utilizando un teclado. Presionar repetidamente la tecla Tab se moverá entre los varios enlaces en la página. Presionar Enter accede al enlace seleccionado.
  • Soporte a tecnología asistiva – Este sitio es accesible y adecuado para visualización por personas con discapacidad y permite soporte para software de lectura de pantalla. Para verificar la accesibilidad del contenido, el sitio ha sido probado utilizando el software de lectura de pantalla NVDA.

Formas de contactarnos para solicitudes y sugerencias de mejoras de accesibilidad

La Empresa hace todos los esfuerzos e invierte recursos para mejorar y mantener la accesibilidad del sitio web. Si encuentra algún problema de accesibilidad o mal funcionamiento, notifíquenos, detallando el problema encontrado, el navegador que está utilizando, el sistema operativo y la tecnología de soporte que está utilizando (si corresponde) y haremos todo lo posible para encontrar una solución que se adapte a sus necesidades. usted y solucionar el problema lo antes posible.

Información del contacto:

Si tienes alguna necesidad especial de accesibilidad, ponte en contacto con nosotros.

Última actualización

Date: 21.03.2024