Australiens weite Landschaften erkunden mit Robert Megier

In dieser Serie überqueren wir Grenzen und Zeitzonen und sprechen mit ICLs Area Sales Managern aus aller Welt. Wir sprechen über ihre Aufgaben und Verantwortlichkeiten, ihre Arbeitsphilosophie, das Fachwissen, das sie in ihre Kundenbeziehungen einbringen, und darüber, wie sie mit den einzigartigen Umständen ihres lokalen Klimas umgehen. Machen Sie sich bereit, die Gesichter hinter den Orten kennenzulernen und schnallen Sie sich an, denn Regional Sales Manager Robert Megier erwartet uns in Australien!

Robert Megier ist regionaler Verkaufsleiter von ICL in Sydney, Australien. „Ich habe vier Jahre lang Zierpflanzenbau an einer Universität in Kalifornien studiert und mit einem Bachelor of Science abgeschlossen. Danach habe ich einige Zeit für eine Landschaftsbaufirma in den USA gearbeitet, wo ich Erfahrungen im Account Management und in der Kundenbetreuung sammeln konnte“, so Robert, der später nach Australien zurückkehrte und seine Fähigkeiten in der Branche weiter ausbaute. „Als Ex-Gärtner arbeitete ich zunächst in einer Produktionsgärtnerei, die sich hauptsächlich auf tropische Zimmerpflanzen wie Ficus-Bäume konzentrierte. Als sich 2003 die Gelegenheit ergab, bei ICL als Verkaufsleiter zu arbeiten, habe ich sofort zugegriffen. Seitdem hat sich meine Arbeit ständig weiterentwickelt und bietet immer wieder neue Herausforderungen, die mich motivieren und beschäftigen.“

Über sich hinaus gehen  

Robert deckt den Bundesstaat New South Wales ab. Er leitet jedoch auch den Vertrieb in Queensland, das sich bis in die tropischen Regionen Australiens erstreckt. „Australien ist ein riesiges Land, daher verbringe ich jeden Monat etwa ein bis zwei Wochen in Queensland, um sicherzustellen, dass ich in der Lage bin, den Vertrieb und die Beziehungen in beiden Regionen effektiv zu verwalten.“ Robert kommuniziert auch regelmäßig mit dem ICL-Verkaufsteam in anderen Regionen Australiens und Neuseelands: „Wir haben regelmäßige Teambesprechungen und Konferenzen, die trotz der räumlichen Entfernung ein starkes Gefühl der Kameradschaft fördern.“

„Mit meinem Hintergrund in der Produktion kann ich die Erzeuger, mit denen ich zusammenarbeite, besser verstehen.

Die Gärtnerei wie eine Praxis behandeln

Robert denkt über seine Rolle als vertrauenswürdiger Berater der Züchter in den Gärtnereien nach: „Die Erfahrung in einer Produktionsgärtnerei ermöglicht es mir, die Züchter, mit denen ich zusammenarbeite, besser zu verstehen, und die Führung eines kleinen Familienunternehmens hat mich gelehrt, wie man mit verschiedenen Verantwortlichkeiten jongliert, von der Produktionsplanung über den Verkauf bis hin zum Management der Lieferkette „Wenn die Züchter mit Ertragsproblemen oder Pflanzenkrankheiten konfrontiert sind, wenden sie sich an Robert, um eine Lösung zu finden. „Manchmal kommen die Landwirte zu mir und fragen: ‘Wie kommt es, dass meine Pflanze nicht gut wächst?’, aber darauf habe ich keine sofortige Antwort. Man muss die Inputs des Anbausystems genau verstehen und einige Nachforschungen anstellen, um herauszufinden, was die Ursache des Problems ist. Wir probieren neue Dinge aus und sehen, was funktioniert und was nicht. Manchmal fühle ich mich fast wie ein Pflanzendoktor, aber zum Glück kann ich aufgrund meiner Erfahrung schnelle Einschätzungen vornehmen, und die Pflanzen wachsen besser“, antwortet Robert auf die Frage, welche Eigenschaften einen guten Regional Sales Manager ausmachen. „Ich denke, die besten Fähigkeiten sind die Fähigkeit, sich in den Kunden hineinzuversetzen und die richtigen Fragen zu stellen. Es ist hilfreich, wenn man selbst Landwirt war, denn manchmal muss man herausfinden, was die wahren Bedürfnisse der Landwirte sind, auch wenn sie einem etwas anderes erzählen. Man muss zuhören, zwischen den Zeilen lesen und herausfinden, was ihre wirklichen Probleme sind. Dann geht es darum, eine Lösung zu erklären und zu demonstrieren. Das ist Teil des Ethos, unsere Produkte anzubieten und zu beraten.“

„Ich habe oft gesagt: Ich wünschte, ich hätte das, was ich jetzt weiß, schon gewusst, als ich noch Landwirt war.

Intelligente Arbeit ist harte Arbeit

Robert organisiert auch Seminare und Workshops, um verschiedene Menschen in einer Gärtnerei zusammenzubringen. „Unsere Aktivitäten bieten praktische Informationen, die die Gärtner nutzen können – nicht nur Informationen über Produkte, sondern vielmehr darüber, wie man sie richtig einsetzt. Für Robert geht die Weitergabe von Wissen über die Stellenbeschreibung hinaus: „Ich habe oft gesagt, ich wünschte, ich hätte das, was ich jetzt weiß, schon gewusst, als ich noch Landwirt war. Ich hatte eine Hochschulausbildung, praktische Erfahrung und ein gutes Wissen über Dünge- und Pflanzenschutzmittel, aber jetzt weiß ich so viel mehr. Mit dem, was ich in den letzten 20 Jahren gelernt habe, wäre ich heute ein viel besserer Anbauer.“ Ein weiterer Rat, den Robert Neueinsteigern geben würde, ist der Wert von Beharrlichkeit. „Wir haben einen großen Kunden in Australien, dem mehrere Baumschulen gehören. Wir haben seit 20 Jahren mit ihm gesprochen, aber erst vor 10 Jahren angefangen, an ihn zu verkaufen. Es brauchte also Jahre der Kommunikation, um eine vertrauensvolle Beziehung aufzubauen, und heute arbeiten wir regelmäßig zusammen. Dabei ging es vor allem darum, hartnäckig zu bleiben, nicht aufzugeben und wertvolle Informationen auszutauschen, um sich im Laufe der Jahre näher zu kommen.“