ICLグループ(以下、「当社」)は、すべてのお客様に快適なサービスを提供することをお約束します。当社は、アクセシビリティ・コンサルタントの協力を得て、1998年に発効した障害者権利均等法およびそれに基づき採択された諸規則に従い、公平で、配慮のある、アクセシブルで、プロフェッショナルなサービスを提供するために最大限の努力と資源投入を行っています。
カスタマーサービス
カスタマーサービスを提供する当社の全従業員は、障がい者にアクセシブルなサービスを提供し、アクセシビリティに関する顧客の要望に最適な対応ができるよう、研修を受けています。
ウェブサイトのアクセシビリティ
当社は、オンライン空間における障害者の機会均等を信じ、取り組んでいます。
ウェブサイトのアクセシビリティ情報
– 本サイトは、2013年障害者権利均等法(サービスのためのアクセス性調整)の要件を満たしています。
– アクセシビリティの調整は、AAレベルのオンライン・コンテンツのアクセシビリティに関するイスラエル標準勧告(SI 5568)および国際的なWCAG2.0文書に従って行われています。
– 敷地内のアクセシビリティ対策:
- 標準 – このサイトは、一般的なブラウザ(Chrome、Muzila、Edgeなど)の最新バージョンと携帯電話でサポートされています。
- ウェブサイト表示の拡大 –目が見えにくく、サイトの表示を拡大したいユーザーは、「Ctrl」キーと「+」キー(ControlとPlus)を同時に押すことで可能です。これらのキーをクリックするごとに、表示が10%ずつ拡大されます。表示を小さくするには、「Ctrl」と「–」(Controlとマイナス)を同時に押してください。
- キーボードでの操作 – マウス操作が困難な方は、キーボードを使ってサイトを閲覧することができます。Tabキーを繰り返し押すことで、ページ上の様々なリンク間を移動することができます。Enterキーを押すと、選択したリンクが起動します。
- 支援技術のサポート – このサイトは、障害をお持ちの方の閲覧にも適したアクセシブルなサイトであり、画面読み上げソフトのサポートが可能です。サイトコンテンツのアクセシビリティを確認するため、NVDAスクリーン・リーディング・ソフトウェアを使用してテストを行いました。
アクセシビリティの改善に関するご要望やご提案に関するお問い合わせ方法
当社は、本サイトのアクセシビリティの向上と維持に最大限の努力と資源投入を行っています。アクセシビリティの問題や不具合が発生した場合は、発生した問題、使用しているブラウザ、オペレーティングシステム、および使用しているサポート技術(もしあれば)を詳しくお知らせください。
連絡先
アクセシビリティに関する特別なご要望がございましたら、アクセシビリティ・コーディネーターまでご連絡ください:Gadi Dahanまでご連絡ください:
- 電話番号:+972-73-3734400
- Eメール:gadi.dahan@icl-group.com
- その他の連絡方法 – 連絡方法はいくつかある:
- 電話番号:+972-09-6844400
- Eメール:contactus@icl-group.com
- ICLグループウェブサイトの「お問い合わせ」からご連絡ください。
- 郵送でのお問い合わせ:Arnya St. 23 Tel-Aviv, 61070, イスラエル
最終更新
日付:2023年11月15日